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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Retirer l'approbation d'examen post-ticket

# Retirer l'approbation d'examen post-ticket {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Retirez un document de revue post-ticket après l'avoir envoyé pour approbation.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousSynthèse de ticketMes revues post-ticket.
2. Cliquez sur une revue post-ticket dont l'état est En attente d'approbation et ouvrez-la.
3. Cliquez sur Retirer.  
   Le document de revue post-ticket est maintenant à l'état En cours et les approbateurs sont informés par e-mail que la demande d'approbation n'est plus requise. Vous pouvez modifier le document de revue post-ticket et le renvoyer pour approbation.