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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Activer la Expérience de visite prise de rendez-vous

# Activer la Expérience de visite prise de rendez-vous {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez ou désactivez la fonctionnalité de Prise de rendez-vous pour Expérience de visite les emplacements de service de visite individuels disponibles pour les clients.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou sn_csm_walkup.walkup_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'extension Prise de rendez-vous (com.snc.appointment_booking) doit être activé pour utiliser l'application.

Lorsque vous activez la prise de rendez-vous, l'onglet Planifier un rendez-vous apparaît sur la page d'enregistrement en ligne. Les utilisateurs choisissent le motif du rendez-vous et une date parmi les rendez-vous disponibles.

## Procédure

1. Accédez à TousPrise de rendez-vousConfiguration de prise de rendez-vous.
2. Cliquez sur Expérience de visite.  
   La configuration de Expérience de visite est fournie avec la fonctionnalité de Prise de rendez-vous du système de base.
3. Cliquez sur Actif pour activer la prise de rendez-vous pour l'application Expérience de visite.  
   Si la fonctionnalité est active, vous pouvez également la désactiver en cliquant sur Actif.
4. Dans la liste connexe Configuration du service Prise de rendez-vous, cliquez sur le nom d'un service.  
   Pour Expérience de visite, l'emplacement physique d'une file d'attente de visite définit un service. Chaque file d'attente de visite associée à votre application est un service que vous devez configurer pour la prise de rendez-vous.  
   Le formulaire de configuration du service Prise de rendez-vous pour le service sélectionné s'affiche.
5. Cliquez sur Actif pour définir le champ sur vrai.
6. Cliquez sur Mettre à jour.
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