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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription valide

# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription valide {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Approuvez une demande d'inscription d'un utilisateur qui a été soumise à partir de Portail de service clientèle avec un code d'inscription valide.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

## Procédure

1. Accédez au portail client.
2. Cliquez sur Approbations.  
   La liste des approbations affiche les demandes d'inscription avec les états suivants : Requested (Demandé ) et No Longer Required (Demandé ou N'est plus requis).
3. Cliquez sur une demande dans la liste des approbations avec l'état Demandé.
4. Si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires à cette demande.
5. Cliquez sur Approuver.  
   Un compte utilisateur est créé et un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail du contact avec un identifiant et un mot de passe temporaire. Les rôles suivants sont également affectés à l'utilisateur : sn_esm_user et snc_external.