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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer l'accès public sur une page de portail de services

# Activer l'accès public sur une page de portail de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les pages du portail de services utilisées pour afficher l'élément de catalogue afin d'activer l'accès public.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, catalog_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Activez l'accès public aux pages utilisées pour afficher les éléments suivants :

* Liste d'éléments de catalogue
* Formulaire d'élément de catalogue
* Page de redirection affichée une fois que les utilisateurs ont soumis l'élément de catalogue
{#enable-publicaccess-on-page-csm-portal__ul_gly_xps_k2c}

## Procédure

1. Accédez à TousPortail de servicesPages.
2. Recherchez et sélectionnez les pages utilisées pour afficher les éléments de catalogue sur le portail.  
   Par exemple, vous pouvez rechercher les pages prêtes à l'emploi suivantes :

   Pour les portails :
   * csm_sc_category (parcourir la page)
   * sc_category (page de navigation)
   * sc_cat_item (page du formulaire)
   * csm_sc_cat_item (page du formulaire)

   {#enable-publicaccess-on-page-csm-portal__ul_hlg_rtk_12c}

   Pour Engagement Messenger :
   * cwf_sc_category (parcourir la page)
   * sc_cat_item (page du formulaire)
   * sc_cat_item (page du formulaire)
   {#enable-publicaccess-on-page-csm-portal__ul_h4g_s34_42c}
3. Cochez la case Public .  
4. Sélectionnez Mettre à jour.
{#enable-publicaccess-on-page-csm-portal__steps_vb4_sfz_pgb}

## Résultats

Les pages utilisées pour afficher les éléments de catalogue sont rendues publiques.