---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Créer des configurations des parties liées

# Créer des configurations des parties liées {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les configurations des parties associées définissent le titre d'une relation entre une entité et une organisation ou un utilisateur. Ces configurations permettent également de lier les types de parties liées aux définitions de responsabilités afin d'accorder l'accès si nécessaire.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousService clientAdministrationConfiguration des parties associées.
2. Pour créer une configuration de partie liée, sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#adding-related-party-config-to-case__table_esz_qdw_h4b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Type de configuration des parties connexes. |
   | Concerne | Table affectée avec la configuration des parties associées. |
   | Type d'entité | Type d'entité tel qu'un compte, un consommateur ou un produit. |
   | Condition de référence | Condition de filtre pour définir la configuration des parties associées. Dans le champ Condition de référence, vous pouvez sélectionner Ajouter une condition de filtre ou Ajouter une clause \<\< OU \>\>. |
   | Responsabilité par défaut | Niveau d'accès aux différentes entités et aux informations connexes. Remarque : Chaque fois qu'un enregistrement de partie connexe est créé, le champ Responsabilité est rempli automatiquement à partir de la responsabilité par défaut associée au type de partie sélectionné. |
   | Commande par défaut | Valeur numérique donnée pour établir la priorité de la relation. Remarque : Chaque fois qu'un enregistrement de partie connexe est créé, le champ Commande se remplit automatiquement à partir de la commande par défaut associée au type de partie sélectionné. |
   [Tableau 1. Formulaire d'enregistrement de configuration des parties associées]

   {#adding-related-party-config-to-case__table_esz_qdw_h4b}
4. Sélectionnez Envoyer.