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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Supprimer un badge d'un utilisateur

# Supprimer un badge d'un utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Supprimez un badge de ludification d'un utilisateur de la communauté s'il n'est plus pertinent pour cet utilisateur.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.moderator, sn_gamification.admin

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéDonnées de ludificationBadges de profil.
2. Sélectionnez le champ Actif en regard de l'utilisateur et du badge souhaités.
3. Remplacez le champ Actif par faux.
4. Cliquez sur Mettre à jour.  
   Le badge est supprimé pour cet utilisateur et n'est plus visible sur le portail de la communauté.

