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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer Gestion du service clientèle avec Gestion des portefeuilles de services

# Activer Gestion du service clientèle avec Gestion des portefeuilles de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 3 sept. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le module d'extension CSM avec Gestion des portefeuilles de services (SPM) pour utiliser l'intégration avec Gestion des portefeuilles de services.

## Avant de commencer

Envisagez d'utiliser la configuration guidée pour terminer la Gestion des portefeuilles de services configuration. Pour plus d'informations, consultez [Intégrer à Gestion des portefeuilles de services à l'aide de Configuration guidée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iUqpt33XcxYpXs1~ZaKIhQ "Utilisez Configuration guidée pour l’intégration Gestion du service clientèle à l’application Gestion des portefeuilles de services (SPM).").  
Remarque :  
Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès au module d'extension Gestion des portefeuilles de services (sn_csm_spm) et CSM avec Gestion des portefeuilles de services (SPM).

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à Définition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension sn_csm_spm.
3. Sélectionnez Activer.
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