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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Afficher les actifs du compte ou du consommateur

# Afficher les actifs du compte ou du consommateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Un agent OSP peut afficher les actifs détenus par un compte ou un consommateur, ce qui permet de créer ou de remplir un ticket.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_ocs.ext_agent

## Procédure

1. Accédez à TousService clientèle sous-traitéTickets.
2. Ouvrez un ticket et cliquez sur l'icône d'aperçu en regard du champ Compte ou Consommateur .
3. Cliquez sur Ouvrir l'enregistrement.
4. Cliquez sur Liste connexe Actifs .  
   La liste des actifs appartenant au compte ou au consommateur est visible.
5. Cliquez sur un actif pour afficher les champs en lecture seule.