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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher ou mettre à jour les informations de contact du client

# Afficher ou mettre à jour les informations de contact du client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez ou mettez à jour vos informations de contact à partir du portail client.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer, sn_customerservice.customer_admin, sn_customerservice.partner ou sn_customerservice.partner_admin

## Procédure

1. Accédez au portail client.
2. Sélectionner Prise en chargeContact.
3. Sélectionnez le contact requis.
4. Apportez les modifications souhaitées aux champs du formulaire Contact.  
   {#t_UpdateCustProfileInfo__table_czw_ftc_nr__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Prénom | Le prénom du client. |
   | Nom de famille | Nom de famille du client. |
   | Titre | La fonction du client. |
   | Langue | Langue préférée du client. |
   | Fuseau horaire | Fuseau horaire de l'emplacement de ce client. |
   | Compte | Le compte du client. |
   | E-mail | Adresse e-mail du client |
   | Tél. professionnel | Le téléphone professionnel du client. |
   | Tél. mobile | Le téléphone mobile du client. |
   | Notification | Activer ou désactiver les notifications pour ce client. |
   | ID d'utilisateur | Un identificateur unique pour cet utilisateur. L'ID utilisateur doit respecter le format firstname.lastname. |
   [Tableau 1. Formulaire Contact]

   {#t_UpdateCustProfileInfo__table_czw_ftc_nr}
5. Sélectionnez Enregistrer.