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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Associer une définition de service à une catégorie de définition de service

# Associer une définition de service à une catégorie de définition de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Après avoir créé une catégorie de définition de service, vous pouvez lui associer une ou plusieurs définitions de service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les catégories de définition de service vous permettent d'organiser les définitions de service en groupes logiques. Une catégorie peut avoir plusieurs définitions de service et une définition de service peut appartenir à une ou plusieurs catégories.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientAdministrationCatégories de définitions de services.
2. Sélectionnez une catégorie dans la liste des catégories de définition de service.
3. Dans la liste connexe Relations de catégorie de définition de service, sélectionnez Nouveau.
4. Sélectionnez une définition de service dans le champ Définition de service .
5. Sélectionnez Envoyer.  
   La définition de service est ajoutée à la liste connexe Relations de catégorie de définition de service.