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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Approuver un contrat de service

# Approuver un contrat de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Approuver un contrat de service pour un compte client.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousLibre-serviceMes approbations.
2. Sélectionnez un contrat à examiner dans la liste Approbations dont l'état est Demandé.
3. Examinez les détails du contrat dans le résumé en bas du formulaire d'approbation.
4. Ajoutez des commentaires d'examen dans le champ Commentaires .
5. Cliquez sur l'une des options suivantes.

   | Option | Description |
   | Approuver | L'état de révision passe à Approuvé dans la liste Approbations. |
   | Rejeter | L'état de révision passe à Rejeté dans la liste Approbations. Si vous rejetez un contrat, vous devez saisir un motif de rejet dans le champ Commentaires . |
   |-|-|

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