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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Formulaires

# Formulaires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment le Espace de travail formulaire fonctionne avec Espace de travail configurable.

Le formulaire correspond à l'interface utilisateur dans laquelle les agents effectuent la majeure partie de leur travail. Espace de travail fonctionnent sans modification dans Espace de travail configurable, mais les configurations peuvent affecter le fonctionnement de votre Espace de travail configurable.

## Paramètres du formulaire {#migration-forms__section_jlq_jj3_r4b}

Le mappage de formulaire ne correspond pas directement entre Espace de travail les composants de formulaire et Espace de travail configurable les composants de formulaire. Les composants sont codés en dur avec le formulaire et intègrent tout ce qui se trouve sur le formulaire, Espace de travail y compris l'en-tête de formulaire, la barre d'action d'interface utilisateur, Flux d'activité la barre latérale, etc. Dans Espace de travail configurable, ces fonctionnalités sont des composants distincts.

