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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Exporter un modèle

# Exporter un modèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Exportez un modèle Intelligence des tâches vers une autre instance.

## Avant de commencer

Rôle requis : ti_admin ou tia_admin

## Procédure

1. Accédez à TousTask Intelligence pour le service clientèleConfiguration, en fonction de l'application et du contexte vers lesquels vous souhaitez exporter.
2. Dans la liste Modèles , sélectionnez le menu Autres options du modèle que vous souhaitez exporter.
3. Sélectionnez Exporter le modèle.  
   Un nouvel onglet s'ouvre avec les étapes d'authentification.
4. Sélectionner Autoriser.  
   L'écran de votre navigateur devient vide. Pour vérifier que le téléchargement a réussi, regardez en bas à gauche de votre navigateur et vérifiez également votre emplacement de téléchargement pour voir si vous avez le modèle exporté sur votre ordinateur. Répétez ce processus pour tous les autres modèles Intelligence des tâches que vous souhaitez déplacer vers l'instance cible.

## Résultats

Le navigateur télécharge le fichier XML sur votre système.

## Que faire ensuite

Vous pouvez utiliser le fichier XML pour transférer le modèle vers une autre instance à l'aide d'ensembles de mise à jour. Pour en savoir plus, consultez [Ensembles de mises à jour système](https://servicenow.com/docs/bundle/xanadu-application-development/page/build/system-update-sets/concept/system-update-sets.html). Découvrez [comment déplacer vos modèles Intelligence des tâches formés vers une autre instance](https://www.servicenow.com/community/intelligence-ml-articles/how-to-move-your-trained-task-intelligence-models-to-a-different/ta-p/2537933).