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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer le service clientèle du ménage

# Activer le service clientèle du ménage {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le module d'extension Service clientèle Household pour gérer le service clientèle des foyers.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'extension Service clientèle Household (com.snc.household) vous permet de créer des foyers, de définir les membres d'un foyer et d'identifier les relations entre ces différents membres. Ce module d'extension active automatiquement le module d'extension Entités d'extension de base de Service clientèle (com.snc.cs_base_extension), qui offre un contrôle d'accès granulaire via les relations, les attributs de profil d'utilisateur et les rôles.

## Procédure

1. Accédez à TousDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Service clientèle Household (com.snc.household).
3. Cliquer sur Activer.
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**Tâches associées**   

* [Activer les emplacements d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nihubdcDzDK85lz5Int67w "Activez le module d’extension Emplacement d’entreprise pour gérer le service clientèle pour les emplacements de l’entreprise.")