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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ouvrir l'espace de travail configurable CSM

# Ouvrir l'espace de travail configurable CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ouvrir Espace de travail configurable de CSM afin de pouvoir travailler sur des tickets du service clientèle.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_agent

## Procédure

1. Accédez à TousExpérience d'espace de travailEspaces de travail.
2. Sélectionnez CSM Configurable Workspace (Espace de travail configurable CSM).  
   L'espace de travail s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.