---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configurer les listes Install Base Items (Éléments de base d'installation) et Sold Products (Produits vendus)

# Configurer les listes Install Base Items (Éléments de base d'installation) et Sold Products (Produits vendus) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez aux consommateurs du compte d'afficher les champs Compte, Contact et Consommateur pour la vue en libre-service.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousService clientProduitsÉléments de base d'installation.
2. Sélectionner VueLibre-service dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
3. Cliquez sur l'icône Engrenage (icône ![Engrenage).]()
4. Sélectionnez les champs Compte, Contact et Consommateur de la colonne Available (Disponible ) et déplacez-les vers la colonne Selected (Sélectionné ).
5. Cliquez sur OK.
6. Accédez à Service clientProduitsProduits vendus.
7. Répétez les étapes 2 à 5.
{#config-b2b2c-data-model-lists__steps_vb4_sfz_pgb}