Modifier ou annuler un rendez-vous de visite en tant qu'utilisateur invité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Modifiez ou annulez les rendez-vous de visite que vous avez planifiés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Ouvrez l'e-mail de confirmation de rendez-vous que vous avez reçu.
    2. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour modifier ou annuler votre rendez-vous.
      Un onglet Vérification du code secret unique s'ouvre dans le navigateur et un e-mail contenant un code secret unique (OTP) et un lien pour vérifier votre rendez-vous est envoyé.
    3. Entrez l'OTP dans l'onglet de vérification, puis cliquez sur Continuer ou Vérifier votre rendez-vous dans l'e-mail.
      L'option OTP est utile lorsque vous gérez plusieurs appareils pour consulter les e-mails et prendre des rendez-vous. Par exemple, vous pouvez afficher l'e-mail avec l'OTP sur votre mobile et entrer l'OTP lors de la prise d'un rendez-vous sur votre ordinateur de bureau.
      Remarque :
      Le lien expire après un certain temps.
      L'écran comprenant les informations relatives à votre rendez-vous s'affiche.
    4. Annulez ou modifiez le rendez-vous.
      • Pour annuler le rendez-vous, cliquez sur Annuler le rendez-vous. Vous recevrez un e-mail pour confirmer que votre rendez-vous est annulé.
      • Pour modifier le rendez-vous, modifiez les informations et cliquez sur Mettre à jour.