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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer une table d'entité pour utiliser des notes de gestion spéciale

# Configurer une table d'entité pour utiliser des notes de gestion spéciale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une table d'entité pour utiliser des notes de gestion spéciale.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_shn.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La configuration d'une entité pour utiliser des notes de gestion spéciale ajoute le lien connexe Créer des notes de gestion spéciale au formulaire correspondant.

## Procédure

1. Accédez à TousNotes de gestion spécialeConfiguration.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Sélectionnez une table dans le champ Nom de la table .
4. Si vous le souhaitez, sélectionnez un ou plusieurs champs connexes.  
   Vous pouvez également afficher les notes des entités connexes en incluant ces champs dans la configuration. Par exemple, vous pouvez afficher des notes pour le compte et le contact associés à un ticket du service clientèle en sélectionnant les champs Compte et Contact sur le formulaire Ticket.
5. Cliquez sur Envoyer.  
   La configuration est ajoutée à la liste de configuration de gestion spéciale.