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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Associer plusieurs éléments de base d'installation à un ticket

# Associer plusieurs éléments de base d'installation à un ticket {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Dans l'applicationGestion du service clientèle, vous pouvez associer un ou plusieurs éléments de base d'installation connexes à un ticket pour accéder à tous les éléments associés à l'élément de base d'installation parent.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager et admin

## Procédure

1. Accédez à TousService clientTicketsTous.
2. Ouvrez le ticket auquel vous souhaitez associer les multiples éléments de base d'installation.
3. Ouvrez la liste connexe Éléments de base d'installation affectés.
4. Sélectionnez Modifier.
5. Dans la liste existante des éléments de base d'installation de la zone Collection , sélectionnez la base d'installation que vous souhaitez ajouter en sélectionnant la flèche vers la droite.  
   La base d'installation que vous sélectionnez s'affiche dans la zone de liste Éléments de base d'installation affectés .
6. Sélectionnez Enregistrer.
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