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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# S'inscrire au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur)

# S'inscrire au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Inscrivez-vous au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) pour accéder et créer un profil de consommateur.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Demandez à votre administrateur d'installer le module d'extension Inscription de l'utilisateur externe (ID : com.sn_external_user_register) pour afficher le lien du registre sur l'en-tête du Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).

## Procédure

1. Accédez à la page Portail de service consommateur en accédant à l'URL de votre instance et en ajoutant un suffixe /csp.  
   Par exemple, https://example.com/csp.
2. Sélectionnez S'inscrire dans l'en-tête du portail.
3. Renseignez les champs du formulaire d'inscription.  
   Votre adresse e-mail doit être unique. Si vous entrez une adresse qui se trouve déjà dans le système, vous recevez un message d'erreur. Réessayez avec une adresse e-mail différente.
4. Cochez la case Code de sécurité , terminez la validation CAPTCHA et cliquez sur Vérifier.
5. Cochez cette case pour accepter la politique de confidentialité et les termes et conditions de la communauté.
6. Sélectionnez S'inscrire.  
   Un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
7. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour vérifier votre adresse e-mail.

## Résultats

Votre inscription est terminée. Vous pouvez maintenant vous connecter au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).