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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Codes de compte et chemins d'accès aux comptes

# Codes de compte et chemins d'accès aux comptes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Un code de compte est un identificateur unique pour un compte, tandis qu'un chemin d'accès au compte établit la hiérarchie des comptes.

## Codes de compte {#csm-account-code-account-path__section_rwz_h2s_w5b}

Un code de compte est une clé unique qui identifie un compte dans une instance ServiceNow. Ce code est stocké dans le champ Code de compte du formulaire Compte.

Un code de compte doit être unique. Lors de la tentative d'insertion d'un nouvel enregistrement avec un code de compte existant dans la table Compte \[customer_account\], la valeur du code entraîne l'erreur suivante :

`java.sql.BatchUpdateException : entrée en double pour la account_path de clés`

## Chemins d'accès aux comptes {#csm-account-code-account-path__section_yr5_cfs_w5b}

Un chemin d'accès de compte établit la hiérarchie entre les différents comptes. Ce chemin d'accès est stocké dans le chemin d'accès du compte sur le formulaire Compte.  
Un chemin d'accès de compte est une combinaison des codes de compte de chaque compte dans la hiérarchie. Par exemple, utilisons les comptes suivants pour illustrer les chemins d'accès des comptes. {#csm-account-code-account-path__table_mxm_dst_jyb__entry__3}

| Compte | Code de compte | Chemin d'accès au compte |
|-|-|-|
| Boxeo | \~\~\~\~1 | \~\~\~\~1 Boxeo est la société mère. Le chemin d'accès au compte pour Boxeo est le même que le code de compte, ce qui indique qu'il s'agit du premier élément de la hiérarchie. |
| Boxeo États-Unis | \~\~\~\~2 | \~\~\~\~1/\~\~\~\~2 Boxeo USA est une société enfant de Boxeo. La structure du chemin d'accès au compte est interprétée comme Boxeo/Boxeo USA. |
| Boxeo EMEA | \~\~\~\~3 | \~\~\~\~1/\~\~\~\~3 Boxeo EMEA est également une société enfant de Boxeo et la structure du chemin d'accès au compte est interprétée comme Boxeo/Boxeo EMEA. |
| Boxeo France | \~\~\~\~5 | \~\~\~\~1/\~\~\~\~3/\~\~\~\~5 Boxeo France est une société enfant de Boxeo EMEA. La structure de ce chemin de compte est interprétée comme Boxeo/Boxeo EMEA/Boxeo France. |
[Tableau 1. Exemple de comptes pour illustrer les chemins d'accès aux comptes]

{#csm-account-code-account-path__table_mxm_dst_jyb}

## Importation d'enregistrements de comptes {#csm-account-code-account-path__section_g5g_1mf_x5b}

Si vous créez vos enregistrements de compte en important les données d'un système source via une carte de transformation, assurez-vous d'exécuter les règles métier. Le chemin d'accès au compte est ajouté, mis à jour et supprimé en fonction de l'insertion, de la mise à jour et de la suppression des enregistrements dans la table Compte \[customer_account\] via les règles métier. Si les règles métier ne sont pas exécutées, les chemins de compte peuvent être vides, ce qui peut entraîner des problèmes d'accès aux données.  
Remarque :  
Si vous n'exécutez pas les règles métier pendant l'importation, exécutez le script dans la règle métier Mettre à jour le chemin d'accès du compte pour les enregistrements nouvellement importés afin de définir correctement les chemins d'accès du compte.