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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Intégration à Microsoft Outlook

# Intégration à Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Intégrer Gestion du service clientèleMicrosoft Outlook à pour effectuer des tâches telles que la gestion des contacts et des tickets à partir de .Microsoft Outlook  
Les modules d'extension suivants sont requis pour vous permettre d'interagir avec la plateforme et les ServiceNow clients à partir de Microsoft Outlook :

* Complément ServiceNow pour Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
* CSM Extension for Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts)
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