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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer l'accès public pour une variable d'élément de catalogue et un jeu de variables

# Activer l'accès public pour une variable d'élément de catalogue et un jeu de variables {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les variables d'entrée et les jeux de variables à afficher sur le formulaire de soumission. Permettez aux utilisateurs invités d'accéder à ces éléments.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, catalog_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La vidéo suivante illustre le processus d'activation de l'accès public pour une variable d'élément de catalogue et un jeu de variables.

## Procédure

1. Recherchez les éléments de catalogue.
   1. Accédez à TousCatalogue de servicesDéfinitions de cataloguesGérer les éléments.
   2. Recherchez et sélectionnez l'élément requis.
2. Rendez publiques toutes les variables d'éléments de catalogue disponibles.
   1. Sélectionnez la liste connexe Variable .
   2. Ouvrez une variable.
   3. Sélectionnez Autorisation.
   4. Sélectionnez l'icône en forme de crayon ( ![icône Modifier le rôle d’utilisateur]()) pour Créer des rôles.  
   5. Dans la fenêtre contextuelle Créer des rôles, recherchez et déplacez le public de Disponible à Sélectionné.
   6. Sélectionnez Terminé.
   7. Sélectionnez Mettre à jour.

   {#make-catalogitem-variable-public-csm-portal__substeps_sxr_m53_k2c}  
   Une seule variable d'élément de catalogue est publique. Répétez ces étapes pour rendre publiques d'autres variables d'éléments de catalogue.
3. Rendre publics les jeux de variables des éléments de catalogue.
   1. Sélectionnez la liste connexe Jeux de variables .  
      Pour plus d'informations sur les jeux de variables, reportez-vous à la section [Service catalog variable sets](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceCatalogVariableSets&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
   2. Ouvrez un jeu de variables.  
      La page Jeu de variables s'ouvre.
   3. Dans l'onglet Variables , ouvrez une variable.
   4. Sélectionnez Autorisations.
   5. Sélectionnez l'icône en forme de crayon ( ![icône Modifier le rôle d’utilisateur]()) pour Créer des rôles.
   6. Dans la fenêtre contextuelle Créer des rôles, recherchez et déplacez le public de Disponible à Sélectionné.
   7. Sélectionnez Terminé.
   8. Sélectionnez Mettre à jour.

   {#make-catalogitem-variable-public-csm-portal__substeps_b12_nm5_42c}  
   Un jeu de variables d'élément de catalogue unique est public. Répétez ces étapes pour rendre publics d'autres jeux de variables d'éléments de catalogue.
4. Sélectionnez Mettre à jour.
{#make-catalogitem-variable-public-csm-portal__steps_vb4_sfz_pgb}

## Résultats

Les variables et jeux de variables utilisés pour afficher les champs d'élément de catalogue sont rendus publics.