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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer les règles de requête

# Activer les règles de requête {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez la valeur de la propriété système des règles de requête \[sn_cs_queryrules.use_query_rules\] sur vrai. Pour les clients mis à niveau, une fois défini sur vrai, vous devez migrer toutes les modifications apportées dans les règles métier avant requête vers la fonctionnalité Règles de requête et les valider.

