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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Créer et gérer les produits vendus pour un emplacement d'entreprise

# Créer et gérer les produits vendus pour un emplacement d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les membres du personnel ayant le rôle d'agent d'emplacement peuvent gérer les produits vendus pour leurs emplacements d'entreprise.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager, sn_customerservice.svc_location_agent ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les membres du personnel disposant du rôle sn_customerservice_manager peuvent créer des produits vendus en choisissant le modèle de produit approprié. En revanche, les membres du personnel disposant du rôle sn_customerservice.svc_location_agent ne peuvent afficher que la liste des produits vendus installés dans n'importe quelle organisation de services.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientOrganisations de servicesEmplacements d'entreprises internes/externes.
2. Sélectionnez un emplacement d'entreprise interne ou externe.
3. Dans les listes connexes Produits vendus, cliquez sur Nouveau.
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-sp-for-business-location__table_hc5_l4g_c5b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom du produit vendu. |
   | Produit | Modèle de produit vendu au client. |
   | Produit parent vendu | Si le produit vendu contient des composants enfants, référence à un autre produit vendu. |
   | Organisation de services | Entité interne ou externe impliquée dans la fourniture du service au client. Remarque : Les produits vendus sont étroitement liés à l'organisation de services. Par exemple, si vous sélectionnez une organisation de services, tous les produits parents vendus proviennent de la même organisation de services. |
   [Tableau 1. Formulaire du produit vendu]

   {#create-sp-for-business-location__table_hc5_l4g_c5b}
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Un enregistrement de produit vendu est créé pour l'emplacement business sélectionné.
**Tâches associées**   

* [Créer un produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XQJminWi1z66qdtgv6PXqg "Créez un produit vendu pour faire le suivi des produits et des services vendus à un compte ou à un consommateur.")

