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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Créer des termes et conditions pour la communauté

# Créer des termes et conditions pour la communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les membres de la communauté doivent suivre les règles de conduite de la communauté. Créez des termes et conditions à la communauté et partagez-les pour créer une communauté prospère. Chaque utilisateur de la communauté doit passer en revue et accepter les termes et conditions avant de contribuer à la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'application Communautés inclut des termes et conditions préconfigurés que vous pouvez modifier en fonction de vos besoins.

Vous pouvez désactiver les termes et conditions à l'aide de cette sn_communities.disable_terms_conditions_role propriété. Le profil de la communauté n'est pas créé.

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéAdministrationTermes et conditions des communautés, cliquez sur Nouveau, puis renseignez les champs.  
   {#create-terms-conditions__table_qcj_cr1_fbb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | Un numéro généré automatiquement pour vos termes et conditions. Si nécessaire, vous pouvez modifier le numéro. |
   | Brève description | Une brève description de vos termes et conditions. |
   | Contenu | Le contenu de vos conditions générales. |
   [Tableau 1. Formulaire Termes et conditions]

   {#create-terms-conditions__table_qcj_cr1_fbb}
2. Effectuez l'une des actions suivantes pour enregistrer les termes et conditions.

   | À | Effectuez cette action |
   | Soumettre | Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos termes et conditions. |
   | Activer | 1. Cliquer sur Activer. Vos termes et conditions sont activés et tous les termes et conditions existants sont désactivés. 2. Cochez la case du message d'avertissement si vous souhaitez que tous les utilisateurs de la communauté qui se connectent acceptent les nouvelles conditions générales. La case à cocher est sélectionnée par défaut. 3. Décochez la case si vous souhaitez que les utilisateurs acceptent les nouvelles conditions générales ultérieurement. Vous pouvez ensuite sélectionner vos termes et conditions et cliquer sur Inviter les utilisateurs à passer en revue et à accepter. 4. Cliquez sur OK. {#create-terms-conditions__ol_fbp_cw1_fbb} |
   |-|-|

   {#create-terms-conditions__choicetable_dq1_gnp_t1b}  
   Vous pouvez afficher quels utilisateurs de la communauté ont accepté les termes et conditions et quand. Accédez à CommunautéProfil d'utilisateurProfils de communautés. Affichez ou ajoutez, si nécessaire, les champs Termes et conditions acceptés, Date des termes etconditions acceptés .

