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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Gestionnaire de liens ServiceNow pour Google Chrome

# Ouvrir de nouveaux tickets dans le même onglet avec ServiceNow Gestionnaire de liens pour Google Chrome {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 19 sept. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivez les étapes ci-dessous pour installer, activer et utiliser ServiceNow Gestionnaire de liens dans Google Chrome.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Installation de ServiceNow Link Manager {#csm-workspace-snow-link-manager-chrome__section_fzz_s41_jdc}

**Procédure**

1. Sélectionnez l'icône Extensions dans le navigateur Chrome, puis sélectionnez Gérer les extensions.
2. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Chrome Web Store pour l'ouvrir dans un nouvel onglet.
3. Dans la barre de recherche, saisissez <kbd class="ph userinput">ServiceNow Link Manager</kbd>.
4. Sélectionnez l'extension dans les résultats et sélectionnez Add to Chrome (Ajouter à Chrome).
5. Une fois installée, l'extension apparaît dans votre liste d'extensions. Cette option est activée par défaut. Vous pouvez l'activer ou le désactiver selon vos besoins.
{#csm-workspace-snow-link-manager-chrome__ol_v23_w41_jdc}

## Activation de ServiceNow Link Manager {#csm-workspace-snow-link-manager-chrome__section_zwq_kp1_jdc}

**Procédure**

1. Sélectionnez l'icône Paramètres ServiceNow dans le coin supérieur droit de votre navigateur Chrome.
2. Dans le menu déroulant, localisez le commutateur ServiceNow Link Manager et activez-le.

{#csm-workspace-snow-link-manager-chrome__ol_ess_mp1_jdc}  
Remarque :  
L'extension ServiceNow Link Manager s'active automatiquement dans CSM et l'espace de travail ITSM. Il ne s'exécute pas dans d'autres espaces de travail ServiceNow.

## Utilisation de ServiceNow Link Manager {#csm-workspace-snow-link-manager-chrome__section_b5r_qp1_jdc}

Les liens s'ouvrent généralement dans un nouvel onglet de navigateur. Lorsque le Gestionnaire de liens ServiceNow est activé, les liens se consolident dans un onglet de l'espace de travail ServiceNow déjà ouvert. Cette consolidation s'applique que l'utilisateur clique sur le lien dans ServiceNow ou à partir d'un site externe tel que Gmail, Microsoft Teams ou Microsoft Outlook.