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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Types de commentaires de la communauté

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* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Il existe deux types de commentaires pris en charge : Avis positif et Utile.

Les utilisateurs de la communauté peuvent fournir des commentaires sur le contenu auquel ils ont accès dans la communauté.  
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| Type de commentaire | Description |
|-|-|
| Utile | Les commentaires utiles sont associés aux types de contenu suivants lorsqu'un utilisateur de la communauté marque un contenu comme utile : Blog, Vidéo, Documents, Réponse, Commentaire. |
| Avis positif | Un avis positif est associé au type de contenu de la question lorsqu'un utilisateur de la communauté marque une question comme utile. |
[Tableau 1. Types de commentaires]

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