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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une autorisation

# Créer une autorisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une autorisation à utiliser pour définir l'accès utilisateur à un forum et au contenu du forum.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les autorisations sont réutilisables. Avant de créer une autorisation, vérifiez si une autorisation existante correspond à vos besoins.

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéAdministrationAutorisations.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-permission__table_wyh_mvt_2cb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'autorisation. |
   | Description | Description de l'autorisation. |
   [Tableau 1. Formulaire d'autorisation]

   {#create-permission__table_wyh_mvt_2cb}
4. Cliquez sur Envoyer.
{#create-permission__steps_xmt_qnj_b1b}
* **[Ajouter des types d'accès à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rb6y9bvkvL_AXXVuGPtc_Q)**   
  Les types d'accès d'une autorisation déterminent l'accès des utilisateurs à certains forums.
* **[Ajouter des types de contenu à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic342yb9GojAkS_i8iMpOA)**   
  Les types de contenu d'une autorisation déterminent l'accès qu'ont les utilisateurs à certains contenus d'un forum.
* **[Créer une exception d'autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5EIrVMN90JSM~f6pdzX5Nw)**   
  Créez une exception d'autorisation pour les utilisateurs qui ont besoin d'autorisations spécifiques pour un forum.