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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Configurer la liste de tickets pour B2B2C

# Configurer la liste de tickets pour B2B2C {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez aux consommateurs de compte d'afficher les champs Compte, Contact et Consommateur pour la vue libre-service client.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à Service clientTicketsTous.
2. Sélectionner VueLibre-service client dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
3. Cliquez sur l'icône Engrenage (icône ![Engrenage).]()
4. Sélectionnez les champs Compte, Contact et Consommateur de la colonne Available (Disponible ) et déplacez-les vers la colonne Selected (Sélectionné ).
5. Cliquez sur OK.
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