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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Formulaire de contact pour Interaction par e-mail pour CSM

# Formulaire de contact pour Interaction par e-mail pour CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 20 mars 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le formulaire Contact vous permet d'ajouter le contact client à l'enregistrement d'interaction.
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| Champ | Description |
|-|-|
| Prénom | Prénom du contact client. |
| Nom de famille | Nom de famille du contact client. |
| Compte | Compte auquel le contact client est associé. |
| Titre | Titre du contact client. |
| Langue | Langue préférée du client pour toutes les communications et interactions. |
| E-mail | Adresse e-mail du contact client. |
| Tél. professionnel | Numéro de téléphone professionnel du contact client. |
| Tél. mobile | Numéro de téléphone portable du contact client. |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire du contact client. |
| Notification | Activez les notifications pour le contact client à l'aide de la liste déroulante. |
[Tableau 1. Formulaire Contact]

{#contact-form-eaai__table_czw_ftc_nr}
**Information associée**   

*