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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des produits installés

# Créer des produits installés {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un produit installé pour créer une association entre les produits vendus et les éléments de base d'installation. Les produits installés fournissent des informations sur les instances sur lesquelles un produit vendu est déployé.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

Assurez-vous que le module d'extension Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base) est installé.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientProduitsProduits installés.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
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   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Élément de base d'installation | Instance sur laquelle l'élément vendu est déployé. |
   | Produit vendu | Produit vendu déployé pour le client. |
   [Tableau 1. Formulaire de produit installé]

   {#create-deployed-sold-item__table_zd3_pzf_zgb}
4. Cliquez sur Envoyer.