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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un type de relation de compte

# Créer un type de relation de compte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Créez un type de relation de compte en définissant les types de comptes sources et cibles et en fournissant un nom pour la relation entre ces comptes.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un type de relation de compte.

Vous pouvez modifier un type de relation de compte existant en changeant les types de comptes sources et cibles et le nom de la relation qui existe entre ces comptes. Si ce type de relation de compte est actuellement utilisé par des enregistrements de relation de compte, les champs Relation et Relation inversée de ces enregistrements sont automatiquement mis à jour.  
Vous pouvez également supprimer un type de relation de compte existant.

* S'il n'existe aucun enregistrement de relation de compte qui utilise le type de relation de compte, celui-ci est simplement supprimé.
* S'il existe des enregistrements de relation de compte actifs qui utilisent le type de relation de compte, une tentative de suppression de ce type de relation entraîne un message d'avertissement. La suppression d'un type de relation de compte supprime également les enregistrements de relation basés sur ce type.
{#t_CreateAccountRelationshipType__ul_jpg_d2p_nlb}

Les types de relations de compte peuvent être définis sur Inactifs à tout moment.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientAdministrationTypes de relations de compte.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Type de relation de compte.  
   {#t_CreateAccountRelationshipType__table_gza_dtr_bs__entry__2}

   | Champ | Définition |
   |-|-|
   | Type de relation | Nom unique qui identifie le type de relation. Par exemple, Fournisseur de service. |
   | De | Type de compte source pour ce type de relation ; Il peut s'agir d'un compte ou d'un partenaire. |
   | Relation | Un champ de texte dans lequel vous pouvez nommer la relation à partir du compte source vers le compte cible. Par exemple, Fournisseur de service pour. |
   | À | Type de compte cible pour ce type de relation ; Il peut s'agir d'un compte ou d'un partenaire. |
   | Relation inversée | Un champ de texte dans lequel vous pouvez nommer la relation inversée à partir du compte cible vers le compte source. Par exemple, Client de. |
   | Actives | Définit le type de relation de compte comme active ou inactive. Les types de relations de compte actifs peuvent être utilisés pour créer des enregistrements de relation de compte. Un type de relation de compte peut être défini sur Inactif à tout moment. |
   [Tableau 1. Champs de formulaire Type de relation de compte]

   {#t_CreateAccountRelationshipType__table_gza_dtr_bs}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   Le nouveau type de relation de compte apparaît dans la liste Types de relations de compte.

