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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer le portail d'entreprise

# Configurer le portail d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Personnalisez le portail d'entreprise pour qu'il réponde à vos besoins.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

Accédez à TousPortail de servicesConfiguration du Portail de services.  
Voici quelques-uns des composants que vous pouvez personnaliser :

* [Personnalisation : configurez la personnalisation du portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_BrandingEditor&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour donner à votre portail d'entreprise sa propre apparence. Le thème Corail est le thème par défaut du portail d'entreprise.
* Menus : mettez à jour le menu du système de base ou ajoutez-en un nouveau. Pour plus [d'informations, consultez Configurer le menu d'en-tête du portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-header-menu&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Page d'accueil : mettez à jour la page d'accueil par défaut en mettant à jour la configuration des widgets ou affectez une page d'accueil personnalisée. Pour plus [d'informations, consultez Affecter une page d'accueil au portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=assign-portal-homepage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Widgets : utilisez des widgets du portail configurables pour définir le contenu de votre portail. Pour plus de détails, voir ../reference/configurable-portal-widgets-library.html.
* En-tête : mettez à jour la configuration de l'en-tête en fonction de vos besoins. Pour plus de détails, voir Configurer le widget d'en-tête Polaris du portail pour votre portail
* Pied de page : personnalisez les informations en bas de la page. Pour plus de détails, voir config-portal-footer-widget.html.
* Taxonomie : [Configurez une taxonomie sur le portail d'entreprise pour définir des rubriques pertinentes pour vos utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F_YfE_mbefFwWpZI8HDBrQ "Configurez et gérez la taxonomie sur le portail d’entreprise en fonction de vos besoins.").
* Pages de liste : Parcourez, recherchez et filtrez les enregistrements de tickets, de produits, de commandes et autres. Pour plus de détails, voir config-data-list-widget-inst-optns.html
* Rôles : [configurez la sécurité des pages par rôle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-page-security&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour configurer des pages publiques (aucune connexion requise) ou pour les filtrer par rôle d'utilisateur.
* Sources de recherche : configurez une source de recherche pour le portail afin de décrire le comportement et la source des données pouvant faire l'objet de recherches. Pour plus de détails, voir [Define a search source](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-table-search-source&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Base de connaissances : configurez une base de connaissances pour le portail afin d'afficher les articles de la base de connaissances associés. Pour plus de détails, voir [Configure knowledge bases for a portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-search-on-all-kb&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* Catalogue : configurez un catalogue pour le portail d'entreprise. Pour plus de détails, voir [Configure a catalog in Service Portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-portal-catalog&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
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