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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Connectez-vous au portail d'entreprise pour la première fois

# Connectez-vous au portail d'entreprise pour la première fois {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez votre ID d'utilisateur et votre mot de passe temporaire pour vous connecter au portail d'entreprise pour la première fois.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une fois qu'une demande d'inscription est approuvée, le contact client reçoit un e-mail contenant un identifiant et un mot de passe temporaire. Lors de la première connexion, le contact est invité à modifier le mot de passe.

## Procédure

1. Accédez à la page de connexion du portail d'entreprise.
2. Entrez votre ID d'utilisateur dans le nom d'utilisateur.
3. Entrez votre mot de passe temporaire dans le champ Mot de passe .
4. Sélectionnez Connexion.  
   Vous êtes invité à changer votre mot de passe.
5. Entrez votre mot de passe temporaire dans le champ Mot de passe actuel .
6. Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe .
7. Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe .
8. Sélectionnez Envoyer.