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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Utiliser un profil de communauté

# Utiliser un profil de communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le profil de communauté affiche une vue d'ensemble des informations personnelles d'un utilisateur ainsi que de ses contributions, de son réseau, de ses réalisations, de son expertise et des événements auxquels il participe. Vous pouvez afficher et modifier votre propre profil. Vous pouvez également afficher le profil d'un autre utilisateur et effectuer des actions, telles que le suivre ou signaler un contenu inapproprié.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user

## Procédure

Effectuez une ou plusieurs des tâches suivantes à partir du profil de communauté.
* **[Gérer votre profil de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ln~1RsuyUuuKSCY1avHoQg)**   
  Consultez et modifiez votre propre profil de communauté, qui affiche vos contributions, votre réseau, vos réalisations, votre expertise et les événements auxquels vous participez.
* **[Afficher le profil de la communauté d'un autre utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_UsOW~f6tJj7thp7RLM6Dw)**   
  Consultez le profil de la communauté d'un autre utilisateur pour voir ses contributions, son réseau, son expertise, etc. Vous pouvez également gérer votre réseau en suivant et en désabonnant les autres utilisateurs de la communauté.
* **[Suivre un utilisateur de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o_eAGqge9J0pDTZLp6x9aA)**   
  Gérez votre réseau en suivant d'autres utilisateurs de la communauté et en suivant leur activité dans la communauté.
* **[Modifier la photo de profil et les informations personnelles de votre communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zrw_B5thyZkRgh6z0SBINQ)**   
  Modifiez la photo de profil de votre communauté et modifiez vos informations personnelles.
* **[Modifier les paramètres d'affichage du profil de votre communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h6PB8FhLEtGV~mSzxP_4Jw)**   
  Modifiez vos paramètres d'affichage pour déterminer qui peut afficher chaque section de profil.
* **[Signaler un profil de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l1bT1jKT5Sm2ZU9tRDqlig)**   
  Signalez un profil de communauté pour alerter les modérateurs de la communauté que le profil contient des informations offensantes ou inexactes.