---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Importer des comptes et des contacts avec la configuration guidée

# Importer des comptes et des contacts avec la configuration guidée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez Gestion du service clientèle la configuration guidée pour importer des comptes et des contacts existants.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après avoir importé les données du compte client, vous devez également [définir la propriété système du code de compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d~cEHNAlwaY99mQ6MhpDqw "Après avoir importé les informations du compte client, mettez à jour la com.snc.cs_base.last.generated.code.tree.path propriété avec la valeur de code de compte correcte.").

## Procédure

1. Accédez à TousService clientAdministrationConfiguration guidée et cliquez sur Get Started (Démarrer).
2. Dans la catégorie Données de base, cliquez sur Démarrer.
3. Cliquez sur l'un des onglets suivants :
   * Importer des comptes
   * Importer des contacts
   {#import-csm-accounts__choices_znc_tyh_rlb}
4. Chargez les données à partir d'une source de données externe dans un jeu d'importation.
5. Créez une carte de transformation.
6. Exécutez la carte de transformation pour transférer les données.
7. Vérifiez que les enregistrements de données sont importés dans la table cible.