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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# S'inscrire automatiquement à une communauté

# S'inscrire automatiquement à une communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une fois que vous avez accédé à un forum public et décidé de rejoindre la communauté, vous pouvez vous inscrire automatiquement en vous inscrivant et en acceptant les termes et conditions de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Chaque utilisateur de la communauté doit disposer d'un compte communautaire. Les utilisateurs existants qui accèdent à une communauté pour la première fois doivent accepter les termes et conditions. Un compte est créé une fois les termes et conditions acceptés. Les nouveaux utilisateurs s'inscrivent à la communauté et acceptent les termes et conditions.

Si les termes et conditions de la communauté sont mis à jour, tous les utilisateurs de la communauté sont invités à les passer en revue et à les accepter lors de leur prochaine connexion.

## Procédure

1. Si vous êtes un nouvel utilisateur, accédez à la page d'accueil de la communauté.
   1. Cliquez sur S'inscrire/Se connecter.  
      L'écran d'inscription s'ouvre.
   2. Remplissez les champs du formulaire d'inscription .  
      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Adresse e-mail | L'adresse e-mail à laquelle envoyer la validation d'e-mail. |
      | Nom d'utilisateur | Un nom d'utilisateur pour votre compte. |
      | Prénom | Votre prénom. |
      | Nom | Votre nom de famille. |
      | Numéro de téléphone | Votre numéro de téléphone. |
      | Mot de passe | Un mot de passe pour votre compte. |
      | Confirmer le mot de passe | Une confirmation de votre mot de passe. |
      | J'accepte les termes et conditions de la communauté | Case à cocher permettant d'accepter les termes et conditions de la communauté. |
      [Tableau 1. Formulaire d'inscription]

      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb}
   3. Cliquez sur S'inscrire.  
      Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez entrée.
   4. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de validation.
   5. Cliquez ici pour vous connecter au message.
   6. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.  
      La fenêtre contextuelle de bienvenue s'ouvre.
   7. Confirmez votre fuseau horaire.
   8. Cliquez sur Profil d'utilisateur ou Préférences de notification pour modifier votre profil de communauté ou vos paramètres de notification et d'abonnement.
   {#register-community__substeps_ijz_wqh_fbb}
2. Si vous êtes un utilisateur existant, mais que vous visitez la communauté pour la première fois, cliquez sur n'importe quelle page de la communauté.
   1. Si nécessaire, modifiez votre nom d'affichage dans la fenêtre contextuelle Configuration de votre compte .
   2. Cochez la case pour accepter les termes et conditions de la communauté.  
      La fenêtre contextuelle de bienvenue s'ouvre.
   3. Confirmez votre fuseau horaire.
   4. Cliquez sur Profil d'utilisateur ou Préférences de notification pour modifier votre profil de communauté ou vos paramètres de notification et d'abonnement.
   {#register-community__substeps_f4l_jrh_fbb}