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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Associer des services à des modèles de produits

# Associer des services à des modèles de produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez aux clients de sélectionner des services pour des produits en associant des services à des modèles de produits.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un modèle de produit peut avoir plusieurs services associés.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientModèles de produits.
2. Sélectionnez un modèle de produit.
3. Configurez le formulaire pour afficher la liste connexe Services.  
   Pour plus d'informations, voir [Ajouter une liste connexe à un formulaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&section=t_AddARelatedList&ft:locale=en-US).
4. Dans la liste connexe Services, cliquez sur Nouveau ou Modifier pour ajouter une offre de service existante au modèle de produit.