---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ajout de parties liées à un produit vendu

# Ajout de parties liées à un produit vendu {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des parties associées à un produit vendu pour fournir le niveau d'accès aux parties associées telles que les contacts, les consommateurs ou les comptes.

Par exemple, les produits achetés par un client peuvent avoir plusieurs départements qui suivent le produit, comme l'équipe financière qui suit les renouvellements du produit ou l'équipe des opérations qui suit la maintenance du produit.

La gestion de l'accès client vous permet d'ajouter plusieurs parties liées et de leur fournir différents niveaux d'accès au produit vendu. Lors de l'ajout de parties liées, vous pouvez sélectionner le type de partie associée et la responsabilité.
{#add-related-parties-to-sp__table_hly_5xj_31c__entry__2}

| Tâche | Description |
|-|-|
| [Ajouter des consommateurs supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9cMMBSHmKnbQIPUUvBxj4g "Ajoutez des consommateurs supplémentaires pour vos produits vendus B2C (entreprise à consommateur) ou B2B2C (entreprise à entreprise à consommateur) en définissant le type et la responsabilité des consommateurs supplémentaires. Une fois ces informations ajoutées, les consommateurs supplémentaires peuvent avoir le même accès au consommateur associé au produit vendu et aux entités connexes.") | Ajoutez des consommateurs supplémentaires pour le produit vendu et les entités connexes en définissant le type et la responsabilité des consommateurs supplémentaires. |
| [Ajouter des contacts supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8J0StVFruZAVd_RgNxV9Lg "Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu B2B (comptes ou contacts) ou B2B2C en définissant le type et la responsabilité. Une fois ajoutés, les contacts supplémentaires ont le même accès au contact associé au produit vendu et aux entités connexes.") | Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu et les entités connexes en définissant le type et la responsabilité des contacts supplémentaires. |
| [Ajouter des comptes supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U4RWzkmlxT_jiejogGWl_g "Ajoutez des comptes ou des contacts supplémentaires pour vos produits vendus B2B (entreprise à entreprise) ou B2B2C (entreprise à entreprise à consommateur) en définissant le type et la responsabilité des comptes ou contacts supplémentaires. Une fois que vous avez ajouté des comptes en tant que parties associées, tous les contacts associés au compte de partie associée peuvent accéder au produit vendu.") | Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu et les entités connexes en définissant le type et la responsabilité des comptes ou contacts supplémentaires. |
[ ]

{#add-related-parties-to-sp__table_hly_5xj_31c}