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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Rejeter une demande d'inscription

# Rejeter une demande d'inscription {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Refusez une demande d'inscription d'un utilisateur qui a été soumise à partir du Portail de service clientèle.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

## Procédure

1. Accédez au portail client.
2. Cliquez sur Mes approbations.
3. Cliquez sur une demande dans la liste des approbations avec l'état Demandé.
4. Cliquez sur Rejeter.  
   Un e-mail concernant le rejet est envoyé à l'adresse e-mail du demandeur.