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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Analyse et génération de rapports pour Gestion du service clientèle

# Analyse et génération de rapports pour Gestion du service clientèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Customer Service (Service client Solutions Platform Analytics ) contient des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données exploitables pour améliorer vos processus business et quantifier la valeur du libre-service.

[Solutions d'analyse et de reporting de la plateforme de service client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EQ3XrFxLgBg6UKpphXoFJA "Customer Service (Service client Solutions Platform Analytics ) contient des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données exploitables pour améliorer vos processus business.")
:   Customer Service (Service client Solutions Platform Analytics ) contient des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données exploitables pour améliorer vos processus business.

[Solutions d'analyse et de reporting de plateforme pour l'analyse en libre-service pour le service client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uNt0_hL0QdsHjpmQKIshhQ "Solutions Platform Analytics contiennent du contenu préemballé Analyse des performances et Reporting du contenu à utiliser avec d’autres Now Platform produits. Cela Solution Platform Analytics quantifie la valeur du libre-service à l’aide du tableau de bord Analyse en libre-service pour le service clientèle.")
:   Solutions Platform Analytics contiennent du contenu préemballé Analyse des performances et Reporting du contenu à utiliser avec d'autres Now Platform produits. Cela Solution Platform Analytics quantifie la valeur du libre-service à l'aide du tableau de bord Analyse en libre-service pour le service clientèle.

