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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des adresses de compte supplémentaires

# Créer des adresses de compte supplémentaires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Un compte peut avoir plusieurs adresses, telles qu'une adresse principale ainsi que des adresses d'expédition et de facturation.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'adresse principale d'un compte est stockée dans les champs du [formulaire Compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aWd1iWHZblsCnr77~xN~Kw "L’application Customer Service Management (Gestion du service client) utilise le formulaire Account (Compte) pour stocker des informations de compte client."). Les adresses d'expédition et de facturation d'un compte sont créées et stockées dans la liste connexe Adresses . Un compte peut avoir plusieurs adresses d'expédition et de facturation.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientClientComptes.
2. Cliquez sur le numéro du compte souhaité.
3. Dans la liste connexe Adresses , cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire Emplacement.
5. Sélectionnez un type d'adresse, soit facturation soit expédition.
6. **Facultatif :** Activez le champ Primaire .  
   Si vous avez plusieurs adresses de facturation ou d'expédition, utilisez ce champ pour en désigner une comme adresse principale.
7. Cliquez sur Envoyer.

