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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et le Customer Service Portal (Portail de service client)

# Activer le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et le Customer Service Portal (Portail de service client) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez les modules d'extension du portail pour utiliser le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et le Customer Service Portal (Portail de service client).

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à [l'application ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) ou TousDéfinitions des systèmesModules d'extension dans l'application CSM .
2. Installez l'un des modules d'extension suivants.

   | Nom du module d'extension | Module d'extension. |
   | Portail de service clientèle | com.snc.customer_service_portal |
   | Portail de service consommateur | com.snc.consumer_service_portal |
   |-|-|

   {#activate-consumer-portal__choicetable_p4p_4dn_fwb}
3. Sélectionnez Activer.
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