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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer une règle CORS pour Engagement Messenger

# Configurer une règle CORS pour Engagement Messenger {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une règle de partage des ressources entre origines (CORS) pour activer les requêtes inter-domaines entre Engagement Messenger votre site web où vous souhaitez déployer la messagerie.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin  
Vous devez effectuer les tâches suivantes :

* [Configurer Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z7PJVYdXRzlyZ_NvYibweQ "Créez un Engagement Messenger module et configurez son comportement, son apparence et son style. En créant un module de messagerie, vous pouvez personnaliser l’apparence et le comportement en fonction de l’image de marque de votre organisation et des besoins de vos clients.").
* [Créer un fournisseur d'identité (IdP) pour Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TI3EU5r7yUPXStFbdN3YnA "Créez un IdP pour votre Engagement Messenger afin de pouvoir activer l’authentification du client. Vous pouvez créer un IdP pour le type d’authentification OpenID Connect (OIDC) ou SAML (Security Assertion Markup Language).").
{#create-cors-for-rest-api-ec__ul_bf3_y2f_g4b}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez l'API et l'URL Engagement Messenger de votre site web pour créer une règle CORS.

## Procédure

1. Accédez à TousEngagement MessengerAdministrationRègles CORS.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-cors-for-rest-api-ec__table_ykv_fcs_f4b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom unique de la règle CORS. |
   | Application | Périmètre de l'application pour cet enregistrement. |
   | REST API | Engagement Messenger API REST à laquelle cette règle CORS s'applique. Définissez ce champ sur Engagement Center API \[sn_csm_ec/engagement_center_api\]. |
   | Domaine | Domaine qui envoie la demande à cette API REST. Définissez cette valeur de champ sur l'URL du site Web sur lequel vous souhaitez déployer la messagerie. Par exemple, https://www.example.com. |
   | Durée maximale | Nombre de secondes pendant lesquelles mettre en cache la session client. Après une demande CORS initiale, les demandes ultérieures du même client dans ce délai ne nécessitent pas de message préalable au contrôle. Si vous n'indiquez pas de valeur, la valeur par défaut 0 indique que toutes les demandes nécessitent un message de contrôle en amont. |
   | Méthodes HTTP | Méthodes HTTP autorisées. Activez les méthodes GET et POST. |
   | En-têtes de messages HTTP | Liste séparée par des virgules des en-têtes HTTP à envoyer dans la réponse. Vous pouvez laisser ce champ vide. |
   [Tableau 1. Formulaire Règle CORS]

   {#create-cors-for-rest-api-ec__table_ykv_fcs_f4b}
4. Sélectionnez Envoyer.

## Que faire ensuite

[Créer des en-têtes de réponse HTTP pour Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bnblx4DhR_CDVqpblgM2iw "Configurez une paire nom-valeur pour les en-têtes de réponse HTTP du Engagement Messenger module. La possibilité de configurer et de transmettre des en-têtes de réponse permet une gestion spéciale du contenu de la page par un client, qui est le plus souvent un navigateur.").