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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les groupes de rapports pour la vue Informations sur les clients

# Configurer les groupes de rapports pour la vue Informations sur les clients {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les groupes de rapports à afficher dans une seule section de la vue Informations client.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les groupes de rapports sont affichés dans la vue Informations client de Espace de travail d'agent.

## Procédure

1. Accédez à TousCentre clientèleInformations sur les clientsConfigurations du groupe du rapport.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs demandés.  
   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Titre | Saisissez un titre pour le groupe de rapports. |
   | Table de contexte | Sélectionnez une table de contexte. Remarque : Par exemple, saisissez Contact si vous souhaitez afficher toutes les informations sur un contact client. |
   | Configurations du rapport | Sélectionnez la liste des rapports à afficher dans le groupe. |
   [Tableau 1. Champs de formulaire et descriptions des configurations du groupe de rapports]

   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb}
4. Sélectionnez Envoyer.
{#configure-ci-report-groups__steps_qbq_ycs_mlb}