Vos gestionnaires du service client peuvent configurer une relation foyer-membre parmi les membres d’un foyer à l’aide de l’application Gestion du service clientèle . La relation établie entre les consommateurs de ce ménage signifie que seuls les membres du ménage peuvent accéder aux éléments de base d’installation.

La relation du ménage peut être utilisée pour attribuer des responsabilités entre deux consommateurs au sein du même ménage avec la table Relation des membres du ménage [sn_customer_rel_household_member_relationship]. Cette relation donne aux membres du ménage un accès supplémentaire pour modifier et mettre à jour un élément de base d’installation. Pour en savoir plus sur la création d’une relation familiale, reportez-vous à la section Créer une relation entre les membres du ménage.

La configuration d’une relation foyer-membre limite l’accès aux membres du foyer. Seuls les membres du ménage peuvent accéder aux bases d’installation du foyer.