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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Afficher le canal de service configuré avec Interaction par e-mail pour CSM

# Afficher le canal de service configuré avec Interaction par e-mail pour CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez le canal de service configuré lors de l'installation de l'application Interaction par e-mail pour CSM . Ce canal de service facilite l'acheminement des interactions par e-mail via Affectation de travail avancée.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousAffectation de travail avancéeParamètresCanaux des services.
2. Affichez le canal de service de messagerie .