---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Créer une exception d'autorisation

# Créer une exception d'autorisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une exception d'autorisation pour les utilisateurs qui ont besoin d'autorisations spécifiques pour un forum.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.forum_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les enregistrements d'exceptions d'autorisations sont créés pour les utilisateurs qui ont besoin d'autorisations spécifiques pour un forum particulier, par exemple, pour un gestionnaire de forums. Toutes les autres autorisations dont dispose l'utilisateur ne sont plus valides une fois qu'une exception est créée.

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéAdministrationForums.
2. Cliquez sur un forum.
3. Cliquez sur la liste connexe Exceptions des autorisations .  
   La liste des utilisateurs disposant d'autorisations supplémentaires pour ce forum s'affiche.
4. Cliquez sur Nouveau.
5. Dans le champ Utilisateur , saisissez le nom de l'utilisateur pour lequel créer une exception d'autorisation.
6. Dans le champ Autorisation , saisissez une autorisation.
7. Cliquez sur Envoyer.  
   Une exception d'autorisation est créée et ajoutée à la liste des exceptions d'autorisation sur le forum.
**Tâches associées**   

* [Ajouter des types d'accès à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rb6y9bvkvL_AXXVuGPtc_Q "Les types d’accès d’une autorisation déterminent l’accès des utilisateurs à certains forums.")
* [Ajouter des types de contenu à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic342yb9GojAkS_i8iMpOA "Les types de contenu d’une autorisation déterminent l’accès qu’ont les utilisateurs à certains contenus d’un forum.")