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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Propriétés de Manager Workspace

# Propriétés de Manager Workspace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Modifiez la configuration de Manager Workspace en personnalisant les propriétés système pour définir la limite de cartes d'alertes et l'intervalle d'actualisation des widgets.
Accédez à Tout\>Propriétés système\>Toutes les propriétés.

Sinon, dans votre cas, entrez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> dans le navigateur de filtre et affichez les propriétés système.
{#manager-workspace-properties__table_qbv_3d4_pwb__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| sn_csm_wfo_workspa.alerts_cards_limit | Activer ou désactiver la création d'interaction pour un utilisateur sans correspondance. * Type : nombre entier * Valeur : 15 * Emplacement : Toutes\> Propriétés système\> Toutes les propriétés. {#manager-workspace-properties__ul_thy_m44_pwb} |
| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_long | Définissez la période d'inactivité (en jours) après laquelle une interaction est fermée si aucun e-mail n'est reçu du client. * Type : nombre entier * Valeur : 120 * Emplacement : Toutes\> Propriétés système\> Toutes les propriétés. {#manager-workspace-properties__ul_m2d_2ln_vdc} |
| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_short | Définissez la période d'inactivité (en jours) après laquelle une interaction est fermée si aucun e-mail n'est reçu du client. * Type : nombre entier * Valeur : 30 * Emplacement : Toutes\> Propriétés système\> Toutes les propriétés. {#manager-workspace-properties__ul_ctg_fln_vdc} |
[Tableau 1. Propriétés système de l'espace de travail]

{#manager-workspace-properties__table_qbv_3d4_pwb}